●Khám phá nhu cầu mới của khách hàng&# 39
Vào tháng 7 năm 2021, chúng tôi tham gia một cuộc triển lãm về các ngành liên quan. Chúng tôi bất ngờ phát hiện ra rằng một khách hàng cần Epimedium hòa tan trong nước. Chúng tôi bắt đầu liên hệ với khách hàng khi chúng tôi trở về từ triển lãm và bắt đầu gửi mẫu lần đầu tiên.
●Để tìm kiếm phản hồi của khách hàng
Khách hàng không hài lòng lắm khi giao tiếp với chúng tôi. Vào tháng 8, khi chúng tôi hỏi lại khách hàng thì khách hàng đã phản hồi. Khách hàng đã làm các xét nghiệm khác nhau và nhận thấy rằng có kết tủa dưới đáy của dung dịch nước. Chỉ số flavonoid epimedium không đáp ứng yêu cầu của khách hàng&# 39. Nhưng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chuyên sâu hơn, khách hàng rất ngại đưa ra phản hồi.
●Điều tra sâu để hiểu khách hàng
Đồng thời, chúng tôi nhận được những thắc mắc của các khách hàng cũ khác về sản phẩm chiết xuất epimedium hòa tan trong nước. Sau khi các mẫu được gửi đi, phản hồi của khách hàng cũ phù hợp với phản hồi của khách hàng mới của chúng tôi. Khách hàng ở đây kết luận là khách hàng mới có nhu cầu thực sự.
●R& Nhóm D lặp lại các thí nghiệm để cung cấp mẫu
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để phát triển các chiết xuất epimedium hòa tan trong nước đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Mỗi khi có mẫu mới, chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng kịp thời, chờ phản hồi của khách hàng. Khách hàng đã nhìn thấy sự kiên trì và bền bỉ của chúng tôi, thái độ ăn nói của họ cũng có chút thay đổi. Chúng tôi đã lên kế hoạch gặp khách hàng, và khách hàng đã đồng ý với yêu cầu của chúng tôi.
●Phỏng vấn trực tiếp với khách hàng
Do đó, trong cuộc phỏng vấn vào tháng 9, khách hàng đã nêu yêu cầu công thức cụ thể của họ, và khách hàng đã tin tưởng chúng tôi hơn. Được sự tin tưởng của khách hàng thì mẫu sản phẩm thành công không còn xa nữa.
●Sản phẩm đạt yêu cầu, nói về giá cả chi tiết
Khách hàng đưa ra một số lượng cụ thể và giá mục tiêu cụ thể. Sau khi trao đổi và phối hợp, khách hàng đã nhận được câu trả lời thỏa đáng.
Thời gian đóng cửa là vào tháng Mười. Mất 3 tháng kể từ khi tiếp xúc với khách hàng đến khi đóng cửa. Dưới áp lực của khách hàng và R& D, cuối cùng chúng tôi vẫn kiên trì đến cùng. Kiên trì có thể không thành công nhưng chắc chắn chúng ta sẽ nhận được kết quả tốt. Nếu bạn có cùng yêu cầu, chào mừng bạn đến tìm chúng tôi tạisales@botanicalcube.com